Managed Mobility Service Cloud
Gestión del ciclo de vida de los dispositivos móviles de su empresa.
¿Qué es Managed Mobility Service Cloud (MMS Cloud)?
Managed Mobility Service Cloud (MMS Cloud) es una Suite de Software en la nube (software-as-a-service), que permite automatizar y simplificar la gestión del ciclo de vida de los dispositivos móviles.
Los servicio de movilidad gestionados corresponden a:
- Diseño y planificación de servicios contratados.
- Adquisición, despliegue y gestión de servicios y activos.
- Configuración e integración de dispositivos móviles.
- Gestión de Apps y catálogo corporativo.
- Gestión del gasto y optimización de servicios.
Seguridad de datos y cumplimiento de regulaciones y políticas.
- Mesa de ayuda y requerimiento de usuarios.
- Renuncia de servicios.
Es una solución modular e integrada de gestión de procesos que permite agilizar, cumplir objetivos y ser más eficiente en la gestión de las telecomunicaciones móviles de su empresa:
Modulos MMS Cloud
MMS Cloud se compone de las siguientes aplicaciones que se integran con los sistemas y datos de su empresa para gestionar sus activos, servicio y costos de telecomunicaciones móviles:
Gestión de Inventarios
- Inventario consolidado y actualizado de todos los dispositivos móviles, usuarios, perfiles MDM y servicios.
- Gestión y mantención del registro exacto de dispositivos móviles por empleado, departamento y centro de costos.
- Gestión y optimización del inventario al tamaño adecuado.
Gestión de Contratos
Organización de los contratos de Telecom en una sola plataforma centralizada.
Resguardo de que todos los servicios y cuentas se mantienen bajo un contrato negociado.
Asociación de búsqueda entre el tipo de servicio y el documento del contrato.
- Seguimiento de los niveles de compromiso de los proveedores.
Telecom Expense Management (TEM)
- Optimización y gestión del gasto en telecomunicaciones móviles en una sola plataforma.
Foco en la mejora de la gestión de inventario, servicios y proveedores.
Procesamiento, optimización y auditoría de facturas
Distribución del gasto por centro de costos y cumplimiento de presupuesto.
Business Intelligence
- Dashboard y Reportes que permiten explorar, analizar e interpretar los servicios y gastos de telecomunicaciones móviles desde el detalle hasta un nivel general.
- Visualización de indicadores claves de rendimiento con información sobre métricas tales como tendencias, gastos ocultos, riesgo de cumplimiento y alto uso.
Mobile Device Management
- Gestión remota de todo los dispositivos móviles.
- Configuración remota de contraseña de seguridad.
Bloqueo y borrado de dispositivos en forma remota.
Reporte de Inventario de equipos, usuarios y aplicaciones.
Soporte Usuarios
- Plataforma de soporte usuarios que integra base de conocimiento y gestión de tickets de requerimientos.
- Portal Customizado.
- Formularios por tipo de requerimiento.
- WorkFlow de aprobación de solicitudes.
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